Най-новата функционалност, която внедрихме в нашите софтуерни решения, се отнася до автоматизирани нотификации. Те осигуряват директна и ефективна комуникация с вашите клиенти чрез ERP и CRM решенията ни. Известията могат да съдържат информация за направена поръчка, предстоящ краен срок, промоционални кампании или друга важна информация, която трябва да достигне незабавно до получателя.
Основни функции
✔ Изпращане на автоматични нотификации чрез SMS, Viber или WhatsApp
✔ Персонализиране на съобщенията спрямо клиента и ситуацията
✔ Интеграция чрез API с други системи за извличане на данни и създаване на динамично съдържание
За кого е предназначена?
Функционалността е подходяща за различни бизнеси, които искат да поддържат активна връзка с клиентите си чрез известия като:
✔ Потвърждения на поръчки и резервации
✔ Напомняния за плащания, крайни срокове или събития
✔ Уведомления за промоции и персонализирани оферти
✔ Системни и административни съобщения
Ползи и предимства
✅ Спестяване на време – автоматизацията намалява нуждата от ръчно изпращане на съобщения
✅ Минимизиране на грешките – информацията достига точно и навреме до клиента
✅ Подобряване на клиентската връзка – създавате доверие и лоялност чрез навременна и релевантна комуникация
Пример за употреба
Нашата система вече успешно подпомага различни бизнеси. Например, при организиране на групови екскурзии, туристите могат да получават автоматични съобщения с детайли за пътуването – място и час на тръгване, име на екскурзовода, транспорт, специфични изисквания за облекло и други важни инструкции, касаещи екскурзията.
Технологии
PHP 8, Symfony 6, MySQL, JavaScript, HTML5, CSS3, RESTApi